Política de Privacidade – World Sound Translation (WST)

A World Sound Translation (WST) tem o compromisso de respeitar a sua privacidade e garantir a proteção dos dados pessoais de todos os usuários que acessam nosso site e utilizam nossos serviços.

Esta Política de Privacidade foi elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018) e explica de forma clara e transparente como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as suas informações.

 

1. Quais dados pessoais nós coletamos?

Para que possamos oferecer nossos serviços de infraestrutura e soluções para eventos (como Tradução Simultânea, Sonorização, Iluminação, Live Streaming, entre outros), coletamos as seguintes informações:

  • Dados fornecidos diretamente por você (via Formulário de Contato): Nome completo, número de WhatsApp, endereço de e-mail, especialidade do serviço desejado, informações detalhadas na mensagem de contato e como você nos conheceu.

  • Dados de navegação (coletados automaticamente): Endereço de IP, tipo de navegador, páginas acessadas em nosso site, tempo de permanência e dados de cookies, com o objetivo de melhorar a sua experiência e entender o desempenho do nosso site.

 

2. Para qual finalidade utilizamos os seus dados?

Os dados coletados são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades:

  • Atendimento e Orçamentos: Entrar em contato com você via e-mail ou WhatsApp para responder a solicitações de orçamentos, tirar dúvidas e fornecer detalhes sobre nossos serviços.

  • Prestação de Serviços: Viabilizar a contratação e a organização da infraestrutura técnica e de profissionais (intérpretes, técnicos, etc.) para o seu evento.

  • Marketing e Promoções: Enviar comunicações, ofertas e novidades sobre a WST, desde que você tenha nos dado o seu consentimento explícito (através da caixa de seleção “Permissão e Acordo” em nossos formulários).

  • Melhoria Contínua: Analisar o tráfego do site para otimizar nossas páginas, campanhas e a experiência do usuário.

 

3. Com quem compartilhamos os seus dados?

A WST não vende, aluga ou comercializa seus dados pessoais para terceiros.

O compartilhamento de dados ocorre apenas em situações estritamente necessárias, como:

  • Com parceiros e fornecedores de tecnologia que operam a hospedagem do site, ferramentas de e-mail marketing e sistemas de gestão de clientes (CRM), os quais também estão sujeitos a rigorosas normas de segurança e adequação à LGPD.

  • Com autoridades legais ou governamentais, mediante ordem judicial ou obrigação legal.

 

4. Como protegemos e armazenamos os seus dados?

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Seus dados são armazenados em ambientes seguros e controlados. Manteremos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, ou enquanto durar a relação comercial e o seu consentimento.

 

5. Uso de Cookies

Nosso site utiliza cookies para garantir que você tenha a melhor experiência possível. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo que nos ajudam a entender como você interage com o site. Você pode, a qualquer momento, configurar o seu navegador para bloquear ou alertar sobre esses cookies, mas algumas partes do site podem não funcionar adequadamente sem eles.

 

6. Quais são os seus direitos como titular dos dados?

Em conformidade com a LGPD, você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

  • Acesso e Confirmação: Confirmar a existência de tratamento de dados e solicitar acesso a eles.

  • Correção: Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.

  • Exclusão/Anonimização: Solicitar a exclusão ou anonimização de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei.

  • Revogação do Consentimento: A qualquer momento, você pode cancelar a sua inscrição em nossa lista de e-mails/marketing ou revogar o consentimento para o uso dos seus dados, sem que isso afete a legalidade do tratamento realizado anteriormente.

 

7. Alterações nesta Política

A WST reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento, para refletir melhorias em nossos processos ou mudanças na legislação. Recomendamos que você visite esta página periodicamente para se manter informado.

 

8. Como entrar em contato conosco?

Se você tiver qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade, quiser exercer seus direitos previstos na LGPD ou desejar revogar seu consentimento, entre em contato com nossa equipe através dos canais abaixo: